Toimitus ja palautukset
Toimitus
Toimitamme tällä hetkellä Suomeen ja kaikkialle EU:hun.
Toimituskulut:
- Suomi: 4,90 €
- EU: riippuu kohdemaasta
- Ilmainen toimitus yli 99,00 € tilauksiin
Tilaukset käsitellään ja toimitetaan mahdollisimman nopeasti. Toimitusajat voivat vaihdella määränpään ja kuljetusliikkeen mukaan.
Palautus ja hyvitys
Tarjoamme 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden tilauksen vastaanottopäivästä alkaen.
Pyydä palautusta Underdog-tililtäsi tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Jotta palautus tai vaihto hyväksytään:
- Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan.
- Kaikkien alkuperäisten tuotelappujen ja pakkausten on oltava mukana.
Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet, käsittelemme hyvityksen tai vaihdon.
Noutamattomat lähetykset
Huomaathan, että lähetyksen noutamatta jättämistä tai vastaanottamatta jättämistä ei katsota palautukseksi.
Jos tilaus palautuu meille, koska sitä ei ole noudettu, pidätämme oikeuden vähentää:
- Alkuperäiset toimituskulut ja
- 2 %:n käsittelymaksun tilauksen arvosta.
Mahdolliset jäljelle jäävät varat hyvitetään, kun palautettu lähetys on vastaanotettu ja käsitelty.
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai vaihdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.